Depo Yönetimimiz ve Amaçlarımız

21.Yüzyılda depolar yalnızca malların saklanması ve korunması amacının dışında bir takım hizmetlerin ( Ambalaj ,ürün birleştirme, paketleme, promosyon hazırlanması) verildiği, müşterilerin hızlı ulaşımın sağlandığı merkezler haline gelmiştir. Depo yeri seçimi, depo içi yerleşimi ve işletimi, depolar arası taşımalar gibi birçok ayrıntılar, artan müşteri beklentileri sebebi ile firmalar açısından stratejik önem taşımaktadır. Bu beklentileri karşılayacak depoların edinilmesi ve işletilmesi firmalar açısından önemli bir yatırım ve maliyet unsuru olmuştur. Değişen Pazar karşında firmalar yeterince esnek olabilmek için bu konuda uzman, esnek lojistik hizmet sağlayıcılarına ihtiyaç duymaktadır. Lojistik hizmet sağlayıcıları mal hareketlerinin yoğunlaştığı noktalarda çok kullanıcılı dağıtım ve konsolidasyon amaçlı depolar kurarak verimli ve esnek hizmet birimleri oluşturmaktadırlar. Bununla beraber, müşterinin özel ihtiyaçları ve yapmış olduğu yatırımların değerlendirilmesi amacıyla, müşterinin mevcut depo alanları yeni lojistik teknolojileri ve bilgi sistemleri ile desteklenerek, lojistik hizmet sağlayıcılar tarafından verimli kullanılabilmektedir. Depo yönetim sistemimiz müşterilerimizin bilgi işlem yapısı ile entegre şeklide çalışarak, gerçek zamanlı ve online iş ve ürün izlenebilirliğini ve raporlamasını olanaklı kılmaktadır. Depolama hizmetlerimiz sıfır hatalı envanter yönetimini sağlamak, toplam operasyonel maliyetleri düşürmek ve mal akışını hızlandırmak için tedarik ve dağıtım faaliyetlerini destekleyecek şeklide yapılandırılmaktadır.

Müşteri Odaklı Sistemimiz.

Zamanımızın büyük bir bölümünü, müşterilerimizin ihtiyaçlarını öngörmek ve karşılamak ve de müşteri sadakatini yükseltmek için harcarız.

Ürünlerimizin ve servislerimizin güvenirliliği ile birlikte çalışanlarımızın müşteri odaklı ve özenli yaklaşımı, "Mert'i tercih edersem, sorun yaşamam" güvencesini verecektir. Bizim önceliklerimiz, müşterilerimizin öncelikleri tarafından belirlenir. Bu nedenle onların, ihtiyaçlarına anında yanıt vermeyi hedefleyen bir duyarlılığa sahip olduğumuzdan emin olmalarını sağlarız. Bu amaçla müşterimizle yakın ilişkiler kurar, müşterilerin değişen ihtiyaçlarını önceden görmek, anlamak ve karşılamak için sistematik piyasa araştırmaları ve benzeri çalışmalar yaparız.

Bu kurumsal değerimiz bizim için önemlidir, çünkü başarılı bir kuruluşu daha az başarılı bir kuruluştan ayırt eden en önemli özellik müşterinin tatmin olma düzeyidir. Sunduğumuz ürün ve hizmetler, satış sonrası ilişki ve desteği gerektirdiğinden, müşterilerimiz bizi "iş ortağı" olarak görmelidir. Bu da, bizimle yaptıkları işlerden tam anlamıyla memnun kalmalarına bağlıdır.